VIỆT NAM · CÓ HIỆU LỰC TỪ NGÀY 1 THÁNG 1 NĂM 2025

Thông tư 50/2024: an toàn, bảo mật dịch vụ ngân hàng trực tuyến

Tập hợp nghĩa vụ bảo mật, quy tắc xác nhận giao dịch và báo cáo theo Thông tư 50, cùng ngày áp dụng sửa đổi của Thông tư 77 cho từng nhóm đơn vị cung cấp.

Lớp phủ ngànhĐang có hiệu lực
KHUNG CHAVN_CYBERSEC_LAW
VĂN BẢN HIỆN TẠIVN_ONLINE_BANKING_SECURITY_CIRCULAR_50_2024
VẬN HÀNH TRONG COMPLIANCEONEPhạm vi → Công việc → Bằng chứng → Phê duyệt

GIAO DIỆN TIẾNG VIỆT

Công việc thực tế trong đúng ngữ cảnh

Ảnh chụp từ nền tảng ComplianceOne tiếng Việt nối nội dung trang với quy trình, hồ sơ và bằng chứng người dùng sẽ thao tác.

Tổng quan khung pháp lý trong ComplianceOne
Khám phá các khung và lớp phủ quy định được cài đặt.
Quản trị chương trình tuân thủ ComplianceOne
Nối khung áp dụng với nghĩa vụ, lịch và bằng chứng chương trình.

Phạm vi và trạng thái hiện tại

Liên kết đến phần này ↗

Tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, đơn vị cung ứng tiền di động hoặc công ty thông tin tín dụng cung cấp ngân hàng trực tuyến cần xác định cả nghĩa vụ và ngày áp dụng.

Ngân hàng Nhà nước ban hành Thông tư 50/2024/TT-NHNN ngày 31 tháng 10 năm 2024, có hiệu lực chung từ ngày 1 tháng 1 năm 2025. Phạm vi gồm tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán và công ty thông tin tín dụng cung cấp dịch vụ trực tuyến. Từ ngày 1 tháng 3 năm 2026, Thông tư 77/2025 mở rộng sang đơn vị cung ứng tiền di động.

Các mốc hiệu lực theo giai đoạn của Thông tư 50 và 77 đều đã qua. Quy định hiện hành gồm chứng nhận phát hiện tấn công giả mạo sinh trắc học (PAD) theo khoản 1 Điều 7 Thông tư 77 và bản sao chứng nhận tương ứng trong báo cáo trước cung cấp dịch vụ. Thông tư 50 đồng thời chấm dứt Thông tư 35/2016, 35/2018 và bãi bỏ Điều 25 Thông tư 09/2020.

Điều 10 Thông tư 77 thay các phụ lục phân loại thanh toán và phương thức xác nhận, gồm Phụ lục 01, 02, 04. Ngày áp dụng phụ thuộc nhóm khách hàng:

  • Chỉ khách hàng cá nhân: ngày 1 tháng 3 năm 2026, theo cách loại trừ từ khoản 1 Điều 12 Thông tư 77.
  • Cá nhân và tổ chức: ngày 1 tháng 7 năm 2026.
  • Chỉ khách hàng tổ chức: ngày 1 tháng 10 năm 2026.

Các sửa đổi hiện hành còn có xác nhận khi thay đổi thông tin định danh, chứng nhận PAD và phương thức chữ ký điện tử. Khoản 8 Điều 11, được khoản 2 Điều 7 Thông tư 77 sửa, dùng PGP thay phương thức chữ ký điện tử chung. Khoản 9 Điều 11, được khoản 3 Điều 7 sửa, yêu cầu chữ ký số hoặc chữ ký điện tử nước ngoài được công nhận đối với phương thức chữ ký điện tử an toàn.

Điều 23 Thông tư 50 cho phép đăng ký trích nợ tự động trên tài khoản thanh toán, ví điện tử và thẻ trước khi Thông tư có hiệu lực tiếp tục đến hết thời hạn thỏa thuận, hoặc đến ngày 31 tháng 12 năm 2026 nếu không có thời hạn. Điều 9 Thông tư 77 áp dụng quy tắc tương tự cho tài khoản tiền di động. Sửa đổi, bổ sung và gia hạn phải theo khoản 2 Điều 10; khoản 3 Điều 6 Thông tư 77 áp dụng quy tắc xác nhận đó cho trích nợ tiền di động.

Điều khoản và nghĩa vụ chính

Liên kết đến phần này ↗

Nghĩa vụ thuộc tổ chức. Nền tảng ghi nhận công việc đối chiếu với nghĩa vụ, không thực hiện thay.

Điều khoảnYêu cầuCông việc của tổ chức
Điều 3Hệ thống đạt cấp độ an toàn thông tin từ cấp 3, hoặc cấp 4 với chuyển mạch tài chính/bù trừ điện tử, cùng TCVN 11930:2017; kiểm tra, đánh giá bảo mật hằng năm. Cấp độ xác định theo Luật 86/2015/QH13 được giữ từ ngày 1 tháng 7 năm 2026; trong 12 tháng từ ngày đó phải đáp ứng điều kiện, tiêu chuẩn và biện pháp bảo vệ an ninh mạng theo cấp độ của Luật 116/2025/QH15, khoản 1 Điều 45. Luật không ghi ngày cuối cùngGhi cấp độ, luật làm căn cứ, từng đánh giá, phát hiện và khắc phục
Điều 3 và Điều 10Phân loại thanh toán theo Phụ lục 01, xác nhận theo Phụ lục 02; thanh toán thẻ theo Phụ lục 03, 04Tự quyết định và ghi phân loại trong hệ thống của tổ chức; bảng phụ lục là hướng dẫn, nền tảng không phân loại giao dịch
Điều 4 và Điều 6Tường lửa, chống DoS/DDoS, quản lý sự kiện bảo mật; cơ sở dữ liệu dự phòng thay được bản chínhĐội mạng và cơ sở dữ liệu thực hiện, ghi ngày rà soát
Điều 7Mã hóa đầu cuối dữ liệu truyền trên mạng/trao đổi với thiết bị liên quan. Theo Thông tư 77, kiểm thử bảo mật ứng dụng theo yêu cầu OWASP áp dụng cho web và di động. Ví dụ kỹ thuật tấn công/lỗ hổng trong bản Thông tư 50 cũ vẫn hữu ích nhưng không được gọi là danh sách bắt buộc riêng còn giữ nguyên sau sửa đổi. Đánh giá rủi ro từng lần triển khai; nhật ký thiết bị, giao dịch và xác nhận lưu trực tuyến ba tháng, sao lưu một nămGiữ kiểm thử, đánh giá triển khai và cấu hình lưu nhật ký cùng từng thay đổi
Điều 8Mobile Banking đăng trên kho ứng dụng chính thức; nếu lý do khách quan không thực hiện được thì hướng dẫn cài đặt và báo Cục Công nghệ thông tin trước cung cấp dịch vụ. Chống dịch ngược và can thiệp; rà soát bảo mật phiên bản khách hàng có thể cài mỗi ba tháng theo Điều 5 Thông tư 77Ghi từng rà soát và ngày phát hành phiên bản
Điều 11Mật khẩu mã bí mật ít nhất tám ký tự, có số và chữ hoa/thường, hiệu lực không quá 12 tháng; SMS OTP và yêu cầu xác nhận hai kênh không quá năm phút; EMV 3-D Secure cho thanh toán thẻCấu hình phương thức xác thực; ComplianceOne không cấp hoặc vận hành
Điều 12 và Điều 19Phân công giám sát và xử lý sự cố; bảo vệ dữ liệu khách hàng; mã hóa hoặc che bí mật xác nhận khi lưu. Thông báo từng khách hàng bị ảnh hưởng và Ngân hàng Nhà nước khi lộ dữ liệuGhi chủ sở hữu, sự cố và từng thông báo
Điều 14Theo dõi lỗ hổng công bố; quét thành phần hướng Internet mỗi ba tháng, thành phần khác ít nhất hằng năm; vá theo thời hạnTheo dõi từng lỗ hổng bằng công việc và ngày vá
Điều 15Thu đầy đủ nhật ký thành phần, cảnh báo giao dịch bất thườngHệ thống giám sát của tổ chức thực hiện; ComplianceOne không giám sát giao dịch
Điều 16Hệ thống dự phòng và kịch bản liên tục; rà soát từng tình huống xếp hạng rủi ro mỗi sáu tháng; diễn tập tình huống rủi ro cao ít nhất hằng nămLập lịch rà soát/diễn tập và giữ hồ sơ
Điều 17Công bố thông tin dịch vụ trước hoặc tại đăng ký; không gửi SMS/email chứa đường dẫn trừ khi khách hàng yêu cầuHệ thống nhắn tin thực thi; ComplianceOne không gửi hoặc sàng lọc
Điều 20Báo cáo bằng văn bản tới Cục Công nghệ thông tin ít nhất 10 ngày làm việc trước cung cấp dịch vụ; kèm chứng nhận đối sánh sinh trắc học và FIDO tại điểm c khoản 5 và điểm c khoản 7 Điều 11. Bản sao theo điểm b(iv) khoản 1 Điều 20 gồm yêu cầu PAD đã sửa. Báo cáo đột xuất theo yêu cầuTổ chức tự gửi; nền tảng không gửi và không tính hạn báo cáo trước cung cấp dịch vụ
Điều 23–24Đăng ký trích nợ có thời hạn tiếp tục đến hết hạn, không thời hạn đến ngày 31 tháng 12 năm 2026; Điều 9 Thông tư 77 thêm tiền di động. Người lãnh đạo được nêu chịu trách nhiệm triển khaiXác định từng thỏa thuận và người lãnh đạo chịu trách nhiệm

Thời hạn và chu kỳ

Công việcThời hạnCăn cứ
Báo cáo trước cung cấp dịch vụÍt nhất 10 ngày làm việc trước khi bắt đầuĐiểm a khoản 1 Điều 20
Đánh giá bảo mậtHằng nămKhoản 4 Điều 3
Rà soát danh sách phần mềm được phépSáu thángKhoản 2 Điều 5
Rà soát từng tình huống liên tục theo rủi roSáu thángKhoản 1 Điều 16
Diễn tập tình huống rủi ro caoHằng nămKhoản 3 Điều 16
Đào tạo bảo mật nhân sự quản trị/vận hànhHằng nămKhoản 3 Điều 12
Lưu nhật kýBa tháng trực tuyến, một năm sao lưuKhoản 7 Điều 7
Quét thành phần hướng InternetBa thángKhoản 5 Điều 14
Vá lỗ hổng nghiêm trọngMột ngày với hướng Internet; một tháng với thành phần khácĐiểm a khoản 6 Điều 14
Vá lỗ hổng mức caoMột ngày với hướng Internet; hai tháng với thành phần khácĐiểm b khoản 6 Điều 14
Rà soát phiên bản Mobile BankingBa thángĐiều 5 Thông tư 77
Hiệu lực tối đa mật khẩu/PIN12 thángĐiểm b khoản 1 và khoản 2 Điều 11
Hiệu lực mật khẩu mặc định30 ngàyĐiểm b khoản 1 và khoản 2 Điều 11
SMS OTPNăm phútĐiểm a khoản 3 Điều 11
Yêu cầu xác nhận hai kênhNăm phútKhoản 4 Điều 11
Kết thúc chuyển tiếp trích nợ không thời hạnNgày 31 tháng 12 năm 2026; có thời hạn theo hết hạn thỏa thuậnKhoản 1 Điều 23

Biểu mẫu và dữ liệu

Văn bản ký không quy định mẫu chính thức. Phụ lục 01–04 là bảng phân loại và xác nhận, được giữ làm hướng dẫn, không phải mẫu để nộp.

ComplianceOne hỗ trợ như thế nào?

Liên kết đến phần này ↗
  • Bản ghi khung: trong Bản địa hóa, các thẻ hiển thị yêu cầu, thời hạn, thủ tục, hướng dẫn phụ lục và rủi ro theo điều. Thẻ Phạt và rủi ro có ba vùng rủi ro; không ghi mức phạt tiền vì văn bản không nêu.
  • Lớp phủ ngành: danh mục liệt kê Thông tư như văn bản ngân hàng, cùng trạng thái và ngày.
  • Công việc và lịch: từng nghĩa vụ được tổ chức chọn thành công việc có chủ sở hữu, hạn; lịch hiện ngày do tổ chức đặt.
  • Rà soát nhà cung cấp: ghi rà soát bên thứ ba hỗ trợ xử lý xuyên suốt tại rủi ro nhà cung cấp.
  • Sự cố và nhật ký kiểm toán: ghi sự cố, từng thông báo vi phạm dữ liệu trong Sự cố; nhật ký lưu thay đổi.

Giới hạn của nền tảng

Liên kết đến phần này ↗
  • Không phân loại thanh toán, chọn phương thức xác nhận hoặc xác nhận thanh toán khách hàng.
  • Không vận hành SMS, thoại, email, ma trận, soft/token OTP, đối sánh sinh trắc học, FIDO hoặc EMV 3-D Secure.
  • Không gửi hoặc tính hạn báo cáo trước cung cấp dịch vụ/báo cáo đột xuất.
  • Không có chấp thuận, chứng nhận hay giấy chứng nhận bảo mật của Ngân hàng Nhà nước. Tổ chức tự cung cấp chứng nhận cho báo cáo.
  • Không bảo đảm tính sẵn sàng dịch vụ: cam kết gián đoạn tại điểm c khoản 2 Điều 17 và tính liên tục tại Điều 16 là nghĩa vụ của tổ chức.
  • Không gửi hoặc sàng lọc SMS/email chứa đường dẫn.
  • Chưa có sổ vận hành riêng cho Thông tư này. Yêu cầu và thời hạn nằm trong bản ghi khung; nền tảng không tính ngày đến hạn từ chúng.

Mô-đun liên quan

Liên kết đến phần này ↗
Mô-đunVai trò
Bản địa hóaYêu cầu, thời hạn, thủ tục, hướng dẫn phụ lục, rủi ro theo điều
Quản lý công việcChủ sở hữu và hạn do tổ chức đặt
Rủi ro nhà cung cấpRà soát bên thứ ba hỗ trợ xử lý xuyên suốt
Ứng phó sự cốHồ sơ lộ dữ liệu khách hàng và từng thông báo
Nhật ký kiểm toánThay đổi công việc, sự cố và cấu hình khung

Danh sách kiểm tra

Liên kết đến phần này ↗
  • Cấp độ hệ thống được ghi, đánh giá hằng năm được lập lịch.
  • Từng nhóm thanh toán có phân loại và phương thức xác nhận theo phụ lục và ngày Thông tư 77 đúng nhóm đơn vị.
  • Từng thỏa thuận trích nợ được xác định; loại không thời hạn được xử lý trước ngày 31 tháng 12 năm 2026.
  • Rà soát phiên bản Mobile Banking mỗi ba tháng.
  • Thời hạn vá được đặt; từng lỗ hổng mở có công việc.
  • Báo cáo và chứng nhận sẵn sàng ít nhất 10 ngày làm việc trước bắt đầu dịch vụ.
  • Hệ thống SMS/email thực thi quy tắc đường dẫn.

Công việc có chủ sở hữu và dấu vết

Liên kết đến phần này ↗

Từng nghĩa vụ tổ chức chọn thực hiện trở thành công việc có chủ sở hữu và hạn; công việc quá hạn hiện trong danh sách. Thời hạn của Thông tư nằm cạnh điều khoản nguồn trên bản ghi khung. Tổ chức quyết định phần nào trở thành công việc; nền tảng không tự tạo hạn.

Lộ dữ liệu khách hàng được ghi một lần thành sự cố, kèm thông báo và lịch sử ai thay đổi khi nào. Rà soát bên thứ ba hỗ trợ xử lý xuyên suốt nằm cạnh nhà cung cấp tương ứng để có thể xuất trình.

Bước tiếp theo

Liên kết đến phần này ↗

Đặt lịch demo để xem yêu cầu, ngày và hồ sơ. Trao đổi về thí điểm để cài yêu cầu, thời hạn và công việc đầu tiên; trao đổi nhu cầu về nhóm đơn vị, mốc Thông tư 77 và trích nợ.

Nguồn và giới hạn trách nhiệm

Liên kết đến phần này ↗

Nội dung chuyển ngữ từ nguồn ComplianceOne đã ghim, đối chiếu bằng chứng được quản trị. Đây là thông tin tham khảo, không thay thế tư vấn pháp lý hoặc trách nhiệm vận hành của tổ chức.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu trả lời rõ ràng trước khi triển khai

01ComplianceOne có làm ngân hàng tuân thủ Thông tư 50 không?

Không. Tổ chức tự thực hiện nghĩa vụ. Nền tảng giữ văn bản, yêu cầu, thời hạn cùng công việc, sự cố và nhật ký liên quan.

02Mốc Thông tư 77 nào áp dụng?

Điều 3 và Điều 10 áp dụng theo nhóm khách hàng: chỉ cá nhân ngày 1 tháng 3 năm 2026 theo cách loại trừ từ khoản 1 Điều 12; cá nhân và tổ chức ngày 1 tháng 7; chỉ tổ chức ngày 1 tháng 10 năm 2026. Các sửa đổi khác, gồm Điều 6, áp dụng cho mọi đơn vị từ ngày 1 tháng 3 năm 2026.

03Sửa đổi có thêm trách nhiệm với khách hàng tổ chức không?

Khoản 11 Điều 2 Thông tư 50, do Điều 2 Thông tư 77 bổ sung, định nghĩa khách hàng tổ chức mới và nêu các loại không bao gồm. Điểm e gồm tổ chức khác do đơn vị cung cấp lựa chọn; nhóm được chọn không coi là khách hàng tổ chức mới và đơn vị chịu toàn bộ rủi ro lựa chọn. Đơn vị còn phải bảo đảm xác minh chính xác và chịu toàn bộ trách nhiệm nhận biết khách hàng. Ghi bằng chứng xác minh và trách nhiệm với lựa chọn theo điểm e.

04Thông tư có mức phạt không?

Không. Khoản 2 Điều 21, được Điều 8 Thông tư 77 thay, dẫn xử lý vi phạm theo pháp luật; văn bản ký không nêu tiền phạt.

05Chuyển tiếp trích nợ còn mở không?

Đăng ký tài khoản thanh toán, ví, thẻ trước hiệu lực theo Điều 23 Thông tư 50, và tiền di động theo Điều 9 Thông tư 77, được tiếp tục đến hết hạn thỏa thuận hoặc ngày 31 tháng 12 năm 2026 nếu không có hạn. Sửa, bổ sung, gia hạn theo khoản 2 Điều 10; khoản 3 Điều 6 Thông tư 77 áp dụng xác nhận cho tiền di động.

06ComplianceOne được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận không?

Không. Nền tảng không có chấp thuận hoặc chứng nhận đó. Tổ chức tự nộp báo cáo trước cung cấp dịch vụ với chứng nhận đối sánh sinh trắc học và FIDO được điểm c khoản 5, điểm c khoản 7 Điều 11 nêu.

BƯỚC TIẾP THEO

Đưa phạm vi thực tế vào một quy trình có thể kiểm tra

Trao đổi về khung áp dụng, mô-đun ưu tiên, nguồn dữ liệu và bằng chứng doanh nghiệp cần duy trì.

Đặt lịch demo